FAQ： 当店からのメールが届かない

Q.会員登録のメールを送ったのですがメールが届きません。
Q.イベント申し込みのメールを送ったのですがメールが届きません。


A.メールが届かない原因はいくつか考えられます。
以下の内容をお試しください。


１：携帯キャリアメールをご利用のお客様
（docomo・au・SoftBankなど）
お客様自身でフィルタ設定をしていなくても、各携帯電話会社のアップデートにより自動的にフィルタ設定されている場合がございます。
各キャリアの設定で特定のドメインを受信許可に指定していただくことで、弊社からのメールをお受け取りいただけます。
当店からのメールが届かない方はご自身にて以下のドメイン指定解除をお願いいたします。

メンバーズ登録、オンラインショップのご登録：@nextfocus.online
イベント登録：@nextfocus.jp

■ドメイン指定解除の仕方
⇒docomo：「個別に受信したいドメインまたはアドレス」に追加
⇒au：「受信リスト」に追加
⇒softbank：「受信許可リスト」に追加
※お使いの端末により多少異なる場合がございます。詳しくはお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。