インフォメーション
■ お支払について

クレジットカード 下記カードがお使いいただけます。
【 VISA / Master / JCB / Diners / AMEX 】
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


代金引換 商品代引きをご利用になる場合は、
代引き手数料「全国一律400円」が必要になります。
※商品お届けの際に商品代金を現金にてお支払いください。
※お客様都合で代引きの荷物をお受け取りいただけなかった場合、 送料と、返品時の着払い送料をご請求させていただきます。
■ 配送について
配送は佐川急便でお届けいたします。
ご注文確認後2~4営業日の発送を心がけておりますが、
万が一出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。 時間指定もうけたまわります。

●送料は、全国一律500円(税込)。
※沖縄、一部離島地域につきましては基本送料500に加え追加料金をいただいております。ご注文後のご注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたします、ご確認下さい。
●10,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料!!
※沖縄、一部離島地域につきましては、別途追加料金のみいただいております。

「受け取り拒否」「長期不在」などにつきましては
※誠に恐れ入りますが「受け取り拒否」「長期不在」などによる返品はお受けする事が出来ません。
この場合やむを得ず、キャンセル料(一律3,240円)を
請求させていただきますので予めご了承ください。
■ 個人情報について
法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。
個人情報は顧客情報管理責任者のもと組織的安全管理をおこなっています。
ただし、警察機関等により開示要請がありました場合を除きます。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、 これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
■ ご注意下さい
メール不着がありますので、以下の項目をご確認下さい。
・メールアドレス記入ミス
・メーラーやウイルス駆除ソフトでのセキュリティー設定
・ドメイン指定
・迷惑メール設定
ご連絡先がモバイルの場合、特にご確認お願いします。
万一、ご注文、お問い合わせ、メールをお送り頂いたにも関わらず、 当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度その旨をお伝えの上ご連絡下さいます様お願い致します。
■ ネット通販の営業時間について
ネットでのご注文・お問合:24時間受け付けております。
電話でのお問合せ:下記の時間帯にお願いいたします。
月~金 10:00~18:00 
※土日祝日はお休みをさせていただきます。
お問合せのメールの返信は、翌営業日となりますので、
ご了承ください。

■ 返品・交換について

返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、 商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

●商品は未使用のものに限らせて頂きます。
ご試着時に生じたシワ、傷、汚れなど、お客様のもとで商品価値を下げる行為があった場合は交換返品対応をお断りさせていただいております。
●初期不良の場合は往復送料は当社が負担いたします。 
お客様のご都合によるサイズ交換・返品につきましては、
 当店への返送料・振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品代金が3,000円以下の商品(シューケア用品含む)の交換・返品をご希望の場合は往復送料がお客様負担となります。
●商品をご返送いただく際は必ず袋や段ボール等での梱包
 をお願い致します。 商品の箱に直接、送り状を貼られた
 際は、交換・返品をお断りさせて頂きます。
●靴の色や、素材の交換は、一度ご返品頂き、再度新規に
 てご注文をお願い致します。
●交換商品でサイズが無い場合は、下記の方法で承らせ て頂きます。
 【お支払い方法】
 クレジット:クレジット決済を取消しさせて頂きます。
 代金引換:お客様の指定口座に振込ませて頂きます。
●交換商品でサイズが無い場合は、ご返送(返金)として
 承らせて頂きます。
●返品連絡先
電話番号:052-252-5592
メールアドレス:info@nextfocus.jp
NEXT FOCUS(株式会社ツルヤ商事)
●商品の返品交換先
返送先住所: 〒460-0011 名古屋市中区大須3-46-15
「NEXT FOCUS」ネット通販部 宛

■ 商品画像について
当店掲載の商品の画像につきましては、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、 お使いいただいているパソコンによって色合いが異なってしまう場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

■ 問合せ先
TEL:052-252-5592 FAX:052-252-9201
メールアドレス:info@nextfocus.jp
住所:〒460-0011 名古屋市中区大須3-46-15
服部上前津ビル5F
株式会社ツルヤ商事 店舗運営責任者:植村茂 宛